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Como Comprar
1º Escolha seus produtos;
2º Clique em comprar;
3º Clique em continuar comprando ou preencha os dados do frete para fazer a cotação;
4º Escolha o tipo de frete e clique em atualiza total;
5º Depois de constatar o valor final clique em fechar compra;
6º Se você não se cadastrou ainda, clique em continuar e se já é cadastrado faça o login e clique em entrar;
7º Escolha o endereço de cobrança;
8º Escolha o método de envio;
9º Escolha a forma de pagamento;
10º Depois de rever o pedido clique em criar o pedido;
11º Então você receberá um e-mail de confirmação de compra com mais detalhes e um link para acompanhar o progresso do pedido.
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Formas de Pagamento
Nosso site oferece duas formas de pagamento: Depósito Bancário ou Transferência e Boleto Bancário: Você poderá efetuar o pagamento através de depósito ou transferência para o Banco Bradesco. Basta efetuar suas compras normalmente e escolher a opção de depósito bancário. Na tela de confirmação e no e-mail de confirmação de compra constarão os dados para o depósito ou transferência. Após finalizar a compra o cliente deverá efetuar o primeiro depósito de no mínimo 50% do valor total do pedido. Após a confirmação do pagamento e o envio da foto (quando for o caso) iniciaremos a elaboração da prova e posteriormente enviaremos um e-mail para aprovação final. Após essa confirmação iniciaremos o trabalho de confecção, montagem e embalagem dos brindes ou lembrancinhas. Após a confirmação do segundo pagamento com os 50% restantes do valor total do pedido enviaremos os produtos pela forma de entrega escolhida. Em caso de depósito ou transferência, por favor envie um e-mail para meupedido@dolcericordo.com.br com cópia do comprovante e o número do seu pedido para que possamos identificar seu pagamento, tanto no 1º quanto no 2º depósito. PagSeguro:
Nossa loja possui convênio com o PagSeguro que disponibiliza total segurança e integridade durante suas compras online, pois todas as operações financeiras são efetuadas diretamente no site dos bancos e administradoras conveniadas. Na finalização da compra após escolher essa forma de pagamento você será redirecionado para o site do Pag Seguro e poderá optar pela melhor forma de pagamento, que poderá ser por transferência bancária, boleto o cartão de crédito. Pelo Pag Seguro o depósito deve ser integral a não ser que escolha o cartão de crédito com a opção de parcelamento.
OBS: O Pag Seguro oferece apenas a opção de método de envio pelos correios, não sendo possível escolher os outros métodos.
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Prazos de Entrega
Os prazos de postagem geralmente ocorrem de 3 e 5 dias úteis após a aprovação da arte, porém essa entrega poderá ser antecipada ou adiada dependendo da quantidade, do envio da foto e aprovação da mesma e do pagamento final.
Caso necessite com urgência entre em contato conosco.
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Entregas
Oferecemos entregas através dos correios ou retirada em nosso ponto de apoio.
Nosso sistema disponibiliza a entrega pelos correios onde o custo do pedido é calculado pelo sistema de acordo com o peso do produto e com a tabela dos Correios. O tempo de entrega após a postagem varia de 1 a 5 dias úteis, de acordo com a opção escolhida e informado pelos Correios.
Sedex: 1 a 5 dias úteis após a postagem. É o serviço de remessa expressa de documentos e mercadorias. A entrega da encomenda em localidades sem viabilidade operacional ou em área rural ou área de risco será realizada exclusivamente na agência mais próxima do endereço do destinatário.
Sedex 10: Dia útil seguinte após a postagem. Serviço de remessa expressa de documentos e mercadorias com entrega garantida até às 10 horas da manhã do dia útil seguinte ao da postagem.
Retirar no Local: Para retirar seu pedido no local será necessário entrar em contato e agendar um horário conosco de segunda a sexta das 10:00 às 16:00 hs. Estamos em São Paulo Capital – Zona Oeste. OBS: É de responsabilidade do cliente a permanência de pessoas autorizadas no endereço de entrega para receber o produto. Caso contrário, a mercadoria poderá ser devolvida e ocorrer nova cobrança de frete para entrega.
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Atualizar Dados Pessoais
Seus dados pessoais poderão ser atualizados a qualquer momento, basta clicar em minha conta, fazer o login e depois clicar em painel da conta e editar qualquer dado ou trocar de senha.
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Visualizar Pedidos
Para visualizar seus pedidos prossiga da mesma maneira descrita acima e depois clique em meus pedidos, dessa forma você poderá visualizar seu histórico de compras.
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Devoluções
Como são produtos personalizados e aprovados previamente pelo comprador não aceitaremos devoluções. Por favor confira a prova da montagem enviada por e-mail antes da confecção e envio dos produtos. |
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Privacidade e Segurança Nossa empresa dispõe de todos os recursos técnicos e procedimentos para garantir a segurança no processamento de suas compras. Nós trabalhamos para que as compras efetuadas em nosso site sejam 100% seguras.
Segurança Tecnológica: Nossos servidores utilizam o padrão da indústria de Internet para segurança (SSL). Este software permite codificar suas informações pessoais tornando totalmente impossível alguém obtê-las pela rede.
Confidencialidade: Suas informações pessoais são utilizadas exclusivamente para emissão de pedidos e futuros contatos. Não fornecemos informações a terceiros em hipótese alguma.
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Tel: (11) 2367-0991 / (11) 8855-5022
São Paulo Capital - Zona Oeste